Кто обрабатывает данные
Оператор — Оператор сервиса «Честик» — [юрлицо, страна регистрации, регистрационный номер]. Связь по вопросам о данных — hello@chestik.com.
Оператор обрабатывает данные людей, которые пользуются сайтом chestik.com и мини-приложением «Честик» в Telegram.
Какие данные собираем
- Учётные
- внутренний идентификатор, идентификатор Telegram, имя и фамилия из профиля Telegram, имя пользователя, ссылка на фото профиля, язык интерфейса.
- Страна
- страна, которую вы указали при входе. Мы не определяем её по адресу устройства и не проверяем документы.
- Кошелёк
- адрес вашего кошелька в сети TON. Сам по себе адрес публичен, но в связке с вашим именем — это ваши персональные данные, и мы обращаемся с ним так.
- О делах
- названия дел и этапов, суммы, доли, состав участников, переписка по делу, файлы и фотографии, которые вы прикрепили.
- Голос
- голосовые сообщения, которые вы отправляете для распознавания. Запись передаётся на распознавание и не хранится после того, как получен текст.
- Технические
- адрес устройства в сети, тип браузера и устройства, время обращений, служебные записи о работе сервиса.
Честик не собирает специальные категории данных: о здоровье, вероисповедании, политических взглядах. Биометрию не собираем. Документы, удостоверяющие личность, не запрашиваем.
Зачем
- дать вам войти в сервис и узнавать вас на всех устройствах;
- вести дела: этапы, доли, участники, журнал событий;
- связать ваше дело с контрактом в сети и показать вам его состояние;
- переводить сообщения участников на их языки;
- собирать документы по шаблонам — в них подставляются ваши данные;
- разбирать споры — арбитр смотрит журнал дела;
- отвечать на ваши обращения;
- соблюдать применимые к оператору законы.
На каком основании
- исполнение условий сервиса, которые вы приняли при входе;
- ваше согласие — там, где оно нужно отдельно: например, на обработку голосового сообщения;
- законный интерес оператора — безопасность сервиса и защита от злоупотреблений;
- требования закона.
Кому передаём
Мы не продаём ваши данные и не передаём их для чужой рекламы. Передача возможна в этих случаях:
- другим участникам вашего дела — они видят ваше имя, долю, кошелёк и события по делу; это суть общей работы;
- подрядчикам, без которых сервис не работает: хостинг и база данных, распознавание речи, языковые модели для помощника и перевода. Каждый обрабатывает данные по нашему поручению и только для названной задачи;
- в сеть TON — адреса, суммы и время операций. 🔴 Это открытая сеть: записи в ней видны всем и не удаляются никем, включая оператора;
- государственным органам — когда этого требует применимый к оператору закон.
Перед обращением к языковой модели текст обезличивается: из него убираются имена, контакты, адреса кошельков и другие данные, по которым можно узнать человека. Модели, которым мы отправляем текст, не обучаются на нём.
Где хранятся данные
База данных и файлы находятся у облачного подрядчика оператора. Страна размещения — [указывается после выбора площадки]. Она может отличаться от вашей страны; входя в сервис, вы соглашаетесь на такую передачу. Резервные копии шифруются и хранятся там же.
Как защищаем
- доступ к рабочей базе — только у тех, кому он нужен для работы, и по минимуму прав;
- данные дел хранятся в зашифрованном виде, ключи — в отдельном хранилище, не в коде;
- ключи от вашего кошелька у оператора не бывают никогда — ни в каком виде;
- наружу открыто только приложение; база данных и служебные панели в интернет не смотрят;
- журнал дела ведётся только на добавление: события не правятся и не удаляются, исправление — новая запись со ссылкой на старую;
- в журналы работы сервиса персональные данные не пишутся.
Сколько храним
Данные профиля — пока у вас есть учётная запись, и один год после удаления, чтобы можно было восстановить доступ по вашему обращению. Данные о делах — пять лет после закрытия дела: столько может понадобиться для разбора спора и по требованиям закона. Голос — только на время распознавания. Технические записи — до одного года.
Записи в сети TON не удаляются — это свойство сети.
Что вы можете сделать со своими данными
- узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
- исправить неточные данные — часть правится прямо в профиле;
- удалить учётную запись и данные — кнопка в профиле или письмо нам. Не удаляются записи в сети TON и события в журналах дел других участников;
- отозвать согласие там, где обработка идёт по согласию;
- пожаловаться в орган по защите данных вашей страны.
Напишите на hello@chestik.com — ответим в течение тридцати дней.
Дети
Сервис для людей старше 18 лет. Узнав, что учётную запись завёл ребёнок, мы её удалим.
Куки
Сайт использует куки, без которых не работает вход: они хранят вашу сессию. Отключить их в браузере можно, но тогда войти в кабинет не получится. Рекламных и следящих куки на сайте нет.
Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице. Дата последнего изменения указана вверху. Если изменения существенные, сервис спросит согласие заново. Действующая редакция — 2.0 от 3 сентября 2026.